确认电脑和鼠标的连接状态是否正常,可以尝试重新连接或更换电池。检查是否有其他无线信号干扰造成鼠标失灵,可以尝试更换鼠标的工作频道或将其他无线设备移开。如果以上方法都无效,可能需要更新或重新安装鼠标驱动程序。