原因：
1. 网络连接问题——检查是否已连接Wi-Fi或有线网络，并确保信号良好、密码正确。
2. 驱动程序问题——检查是否安装了正确的网络驱动程序，并确保其已更新到最新版本。
3. 防火墙问题——检查防火墙设置，确保网络连接未被阻止。
4. 帐户问题——确保已登录正确的网络帐户并拥有足够的权限。
