笔记本电脑卡死的原因可能是系统或软件故障引起的。解决方法包括更新操作系统、修复或卸载出现问题的软件、清理垃圾文件、清除缓存等。检查电脑硬件是否正常、是否需要更换硬盘和内存等也是重要的步骤。这种情况也可能是病毒入侵导致的,及时安装杀毒软件进行全盘扫描也是必要的。