如果笔记本电脑的触屏出现问题，有可能是以下几种情况：
1. 电脑系统问题：可能是电脑系统出现故障，导致触屏失灵。
2. 驱动程序问题：触屏的驱动程序可能被删除或出现故障，导致触屏失灵。
3. 硬件故障：触屏本身有可能出现故障，需要修理或更换。
针对这些问题，您可以尝试以下方法：
1. 重新启动电脑：尝试重新启动电脑，看看是否可以解决触屏失灵的问题。
2. 更新驱动程序：可以尝试更新触屏的驱动程序，查看是否可以解决问题。您可以在设备管理器中找到触屏设备，右键单击并选择“更新驱动程序”。
3. 检查连接线：如果您的笔记本电脑是可拆卸的，请检查连接触屏的连接线是否正常。
4. 重置电脑：如果以上方法无法解决问题，您可以考虑重置电脑。在重置电脑之前，务必备份所有重要数据。
5. 送修：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件出现了故障，需要将电脑送修。