可能的原因及解决方法：
1. 光猫的光纤口与路由器连接不良或损坏，需要重新连接或更换线材。
2. 路由器设置不正确，需要进入路由器管理界面检查设置是否正确。
3. 光纤宽带出现问题，需要联系运营商处理。
4. 光猫硬件故障，需要更换光猫。
