排除手机软件故障或网络信号不稳定引起的问题，可以尝试以下解决方案：
1.检查是否开启了麦克风权限，可以在手机设置中查看应用程序的权限设置，确认是否允许使用麦克风；
2.检查是否关闭了麦克风，可以在打电话时点击屏幕上的麦克风图标，确认是否打开了麦克风；
3.调整麦克风位置，手机麦克风是靠近底部的，所以在通话时需要将麦克风对准嘴巴，同时避免遮挡；
4.尝试使用耳机或外接麦克风，排除手机麦克风损坏或故障的可能性；
5.升级手机系统或恢复出厂设置，可能存在系统缺陷或配置错误导致问题出现，重新安装系统或重置设备可能会解决问题。
如果以上解决方案都无法解决问题，很可能是手机麦克风损坏或故障，需要联系售后或维修人员进行检修。