可能是以下问题导致的：
1. 电源问题：检查电源线是否插好或者是否有断路或短路。
2. 散热器问题：检查散热器是否堵塞或者风扇是否损坏。
3. 异常操作：有些用户可能会关闭了风扇，或者设置了低风扇转速。
4. 硬件问题：电脑的主板、CPU、显卡等硬件故障也可能导致风扇不转。
解决方法：
1. 检查电源线是否插好，如果已插好，则检查电源线是否有损坏，需要更换电源线。
2. 清洁散热器，检查风扇是否正常运转，如果风扇已经损坏，则需要更换散热器。
3. 检查电脑设置，确保风扇开启并设置成合适的转速。
4. 如果以上方法都没有解决问题，则需要联系售后服务或者维修人员检查硬件故障。