当顾客来到集成灶店时，店员或销售人员可以采用以下友好、专业且信息丰富的方式来与顾客交流：
1、 热情迎接：
- “您好！欢迎光临我们的集成灶专卖店。有什么我可以帮您的吗？”
2、 询问需求：
- “您今天是来挑选集成灶的吗？是想更换家里的旧灶具，还是为新家选购呢？”
3、 介绍产品：
- “我们这里有多种品牌和型号的集成灶供您选择，它们不仅外观时尚，而且功能强大，比如有些款式配备了智能控制系统、高效的油烟吸净率以及节能环保的特点。”
- “这款集成灶是我们店的畅销款，它结合了烹饪、消毒、储藏等多种功能于一体，非常适合现代厨房的需求。”
4、 引导体验：
- “要不我给您演示一下这款集成灶的操作？您可以亲自感受一下它的火力控制和油烟吸净效果。”
5、 解答疑问：
- “您对集成灶的哪些方面比较关心呢？比如安全性、清洁方便程度，还是安装和售后服务？”
- “关于集成灶的安装，您不用担心，我们提供一站式服务，从测量、设计到安装都由专业人员负责。”
6、 推荐搭配：
- “如果您对整体厨房设计感兴趣，我们还可以为您提供橱柜、电器等一站式搭配方案，让您的厨房既美观又实用。”
7、 邀请体验更多：
- “这边还有更多不同风格和功能的集成灶，您可以多看看，说不定能找到更适合您的一款。”
8、 收集反馈：
- “在您挑选的过程中，如果有什么不满意的地方或者特别的需求，请随时告诉我，我会尽力为您提供满意的解决方案。”
9、 结束语：
- “非常感谢您今天的光临，如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您购物愉快！”
通过这样的交流方式，销售人员不仅能够展现出产品的优势，还能根据顾客的具体需求提供个性化的服务，从而增加顾客的购买意愿和满意度。