新能源汽车出现小乌龟是指电动车在行驶过程中突然失去动力，无法继续前进。这通常是由于电池能量耗尽或者电池性能衰减引起的。
下面是解答问题的详细步骤：
1. 检查电池能量：检查电池的能量是否耗尽。可以通过查看仪表盘上的电量显示来确认。如果电池能量耗尽，可以使用紧急电源启动功能或者联系道路救援来充电或拖车。
2. 检查电池性能：如果电池能量显示正常，但仍然出现小乌龟现象，可能是电池性能衰减导致的。电池性能的衰减是新能源汽车使用时间越长，电池老化程度越大，电池容量越小，电池供电能力越差，从而影响车辆的续航能力。如果电池性能衰减导致的小乌龟现象频繁发生，建议及时更换电池。
3. 检查充电设施：如果电池能量正常，电池性能良好，但仍然出现小乌龟现象，可能是充电设施出现问题。检查充电线是否连接紧密，充电接口是否有故障，充电桩是否正常工作等。如果充电设施出现问题，可以更换充电设施或联系维修人员进行维修。
4. 检查其他故障：如果以上步骤都没有解决问题，可能是其他故障导致。可能是电机故障、控制系统故障、线路故障等。此时，建议联系专业的维修人员进行检修和维修。
新能源汽车的小乌龟现象可以通过充电或更换电池解决大部分问题。资深维修人员可以通过专业的诊断设备对车辆进行深入的故障排查，并对相关部件进行修复或更换。在新能源汽车行驶过程中，如果出现小乌龟现象，建议尽快检查和解决问题，以确保行车安全和续航能力。
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