平板电脑触屏没反应或点不动，可能是由多种原因造成的，包括软件故障、系统升级失败、病毒感染、触屏本身出现故障、连接线松动或损坏、触屏受到油脂、污渍、水等物质的污染等。下面是一些可能的解决方法：
1、 重新启动平板电脑：长按电源键，选择“重启”或“关机”，再重新开机。这样可以解决一些由于软件故障或系统升级失败导致的问题。
2、 清洁触屏：用干净的布或纸巾擦拭触屏，确保没有灰尘或污渍。如果触屏受到了油脂、污渍、水等物质的污染，就需要对其进行清洁。
3、 检查触屏是否受损：如果触屏有裂纹或其他损坏，可能需要更换触屏。
4、 检查平板电脑是否触摸被禁用，是否有更新：有时候平板电脑的系统更新可以修复触屏问题。可以通过平板电脑的设置菜单查看触摸功能是否被禁用，如果有更新，尝试更新系统或应用程序。
5、 升级或恢复系统：如果重新启动和清洁触屏都无效，可以尝试升级或恢复系统。可以通过平板电脑的恢复模式或者在线刷机等方式进行操作。
6、 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复出厂设置，但是这会清除所有数据，所以需要提前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系平板电脑的售后服务或专业维修人员进行检修。