电脑在远程连接时出现蓝屏问题，可能由多种因素导致。以下是一些常见的解决方法和建议步骤：
一、更新操作系统和驱动程序
操作系统：确保远程连接的电脑（无论是本地还是远程服务器）的操作系统是最新版本。可以通过Windows Update或访问系统制造商的官方网站来获取更新。
驱动程序：检查并更新所有硬件设备的驱动程序，特别是网络适配器、显卡和声卡等关键设备。驱动程序的过时或错误可能导致系统不稳定。
二、检查硬件问题
使用系统自带的诊断工具或第三方硬件检测软件来检查硬件是否存在故障。
如果发现硬件问题，如内存条损坏、硬盘错误等，应及时修复或更换。
三、优化网络连接
检查网络连接是否稳定，确保网络带宽和延迟满足远程连接的需求。
尝试使用有线网络连接替代无线连接，以减少干扰和信号衰减。
配置网络防火墙和路由器设置，确保远程连接端口（如3389）没有被阻塞。
四、调整远程桌面设置
在远程桌面连接的选项中，尝试降低颜色质量、禁用动画效果和音频传输等，以减少数据传输的负荷。
如果使用的是特定的远程桌面软件（如向日葵、TeamViewer等），请确保软件是最新版本，并查看软件设置中是否有相关的优化选项。
五、禁用不必要的远程功能
在某些情况下，远程桌面连接中的某些功能（如redirected drive功能）可能会导致系统崩溃或蓝屏。可以尝试禁用这些功能来查看问题是否得到解决。
六、检查系统日志
查看远程电脑的系统日志，特别是错误和警告日志，以了解导致蓝屏的具体原因。这可能需要一定的计算机知识来解读日志信息。
七、使用管理员账户登录
如果使用普通用户账户远程连接时出现蓝屏，可以尝试使用管理员账户登录。管理员账户拥有更高的权限，可能能够解决一些普通用户无法解决的问题。
八、重启电脑
有时简单的重启电脑就可以解决一些临时的系统问题或软件冲突。
九、检查系统安全
使用杀毒软件检查系统是否感染了病毒或木马。病毒和木马可能会破坏系统文件或干扰远程连接过程。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑更深入的故障排除或联系专业的技术支持人员来协助解决问题。在处理过程中，请确保备份重要数据以防止数据丢失。