1. 选择举报
如果遇到司机拒载,先可以选择在滴滴打车的应用中进行举报。在订单详情页面选择“我要投诉”,选择“司机态度问题”或“无故取消订单”等选项进行投诉。滴滴客服人员会对投诉进行审核,如果认定司机存在违规行为,将给予相应的处罚。
2. 拍照取证
为了方便举报,可以在拒载发生时拍下车牌号、司机信息以及拒载的情况等证据。这些证据可以帮助滴滴客服更准确地判断事件的真实性和司机的违规情况。
3. 给司机评分
在滴滴打车的应用中,乘客可以对司机进行评分和评价。如果遇到拒载等不良行为,应当根据实际情况给予相应的评分和评价,这也可以帮助滴滴客服更好地判断司机的服务质量和违规情况。