1、 及时沟通,冷静表达:在情绪稳定后,通过电话或视频及时与对方沟通,冷静地表达自己的感受和想法,避免指责和攻击。
2、 倾听对方,理解立场:给予对方充分的时间表达观点,认真倾听并尝试理解其立场和感受,展现同理心。
3、 寻找共识,共同解决:共同探讨问题的根源,寻找双方都能接受的解决方案,明确下一步的行动计划,增强信任和理解。