近日,某OTA平台推出“火车卧铺女性拼团功能”的消息引发关注,该服务收费标准为10元/人,称拼团成功出票时,保证同房间均为女性,拼团失败将退还费用。
在支付页面中,系统显示“已帮助1718位用户拼成功”。
风险提示信息显示,出票成功后,若遇拼友退票/改签或临时换座,可能无法保障同房间仍是同性乘客;不满6周岁的免费儿童无座,可能同性乘客有异性的免费儿童同住出行。
另据报道,对于这一服务,12306客服工作人员表示,目前列车上暂未设置专门的女性车厢,乘客若有需求,可以向列车员寻求帮助,协调更换车厢位置。