7月25日，山西吕梁。一网友发视频称，小米之家专卖店派来的空调安装人员带电操作，导致买家在自己家中触电身亡。发文网友在评论区质疑安装工违规操作：先接电后接管子，让其老公拉管子时，其老公不知管子带电，触电身亡。
她表示，事后了解到该两名安装工人系无证上岗，且小米之家专卖店安装早有规定称不能要求客户帮忙安装。“我们的诉求就是尽快来人解决，该赔偿赔偿，该担责担责。”26日，小米之家专卖店的一工作人员表示，具体情况暂不清楚，当时涉事空调安装人员就去刑警队接受调查。属地派出所的一工作人员表示，警方已经介入此事，正在调查之中。