7月22日,云南昆明。女子称因旅途疲劳,购买了动车一等座的静音车厢座位。但车厢中有14个小孩,全程很吵闹,乘务员也未制止。
24日,12306客服人员称,动车静音车厢不限制家长带孩子购票,如有问题可向列车员反映。