47岁的许彩荣通过了英语3级考试，成为家政学专业为数不多获得学士学位的毕业生。过去10年，蔡俊英考取了催乳师、营养师、早教师等职业资格证书，月薪从最初的五千元涨到一万五六千。拿到本科学位后，许彩荣说，按照市场价，涉外家政服务费用每小时50元至80元，月薪近2万。
许彩荣从事涉外家政，这些年，每天往返雇主家的地铁上，她都在学英语。她的手机上布满了各种英语学习软件，“在百词斩背单词，在喜马拉雅听英语课，在英语流利说练口语……”为了学习英语，她还在家里四处填满英语标签。最终，47岁的她成为家政学专业为数不多获得学士学位的毕业生。
据上海市家庭服务业行业协会的测算，上海市家政从业人员约75万人，其中持有大专及以上学历证书的不足5%，涉外家政、家政管理、管家等高端家政服务人员缺口约3万人。在今年3月召开的亚太金融论坛上，中国国际经济交流中心总经济师陈文玲也表示，中国现在家政服务人员缺口达2000万，特别是高端服务人员供给严重不足。