据平安西湖官方微博，7月29日，平安西湖针对“主持人涂磊遭女子实名举报性侵”事件发布警情通报：当事女子曾确诊精神分裂症，双方从未见过面，初步诊断为幻觉妄想状态。下一步警方将综合医学鉴定和进一步调查情况依法作出处理。
据此前报道，7月26日，一女子在网络平台公开发布视频和帖文称，她19岁时被著名主持人涂磊性侵，这给她带来了极大的心理创伤，希望公安机关能追究涂磊的法律责任。该女子还公开了自己的身份证和多张照片。27日上午，涂磊本人在个人账号发布出镜视频予以否认，称他从来没有见过该女子，自己已到户籍所在地杭州市西湖区翠苑派出所报案，并晒出了警方的受案回执。