7月19日早上6时许，33岁的湖南邵阳人李思雨在其供职的“今天连锁酒店”值班时，突然被患有精神疾病的湖南邵东籍男住客砍杀，全身多处刀伤不治身亡。其母唐女士至今也想不明白，凶手曾某为何要残杀素不相识的女儿，她更难以接受的是，女儿供职的酒店没有配备一名专职保安，保障员工的人身安全。8月4日，该酒店所属的湖南今天酒店集团有限公司工作人员回应记者称，目前此案尚未侦破，正在等待邵阳警方的侦查结果。
监控显示，当时女儿正在前台低头整理票据，一名男性住客下楼后，没说一句话，直接冲进前台，用水果刀残忍地捅杀女儿。女儿大声呼救，还试图逃跑，没有成功。凶手行凶十几分钟后，在二楼的酒店经理曾先生闻讯赶来后，立即与凶手激烈搏斗，但对方带了两把刀没有制服成功。最后是赶来的特警制服了凶手，女儿却不幸身亡。唐女士从警方处听说的信息是，凶手曾某是邵东县火厂坪镇人，持有二级精神病残疾证，母亲也是精神病人，父亲离婚后早已不知所踪，家里只有一个姨妈负责监护他。
酒店经理曾先生回忆，凶手是前一晚（7月18日）7时许入住该酒店的，当时还是他给办理的入住手续。他清晰记得，这个身高约1米7多，身份证信息显示1996年生的年轻男顾客，穿着一身休闲装，看上去非常阳光，谈吐举止正常，没有任何异样。他主动告知曾经理，自己的身份证消磁了。曾经理试了试，确实如他所说。于是手写登记了曾某的入住信息，上传公安系统失败后，又上传至酒店管理系统。曾经理说，自己当晚还巡逻过，没发现任何问题。
事发至今，唐女士称不仅没见过曾某家任何亲属，也没接到过对方打来的一个电话。“他家里的两个监护人，邵东政府为什么不监控他呢？”她至今想不明白，凶手曾某为何特意来到邵阳市，对素不相识的女儿痛下杀手。她认为，当地政府职能部门也存在不可推卸的监管失职。另一方面，她也难以置信，女儿供职的酒店居然没聘请一名保安，案发时值班的只有女儿一人，虽然经理事后赶来，但这样明显的安全漏洞，导致女儿被袭击时毫无招架之力，没有争取到逃生的机会。
酒店提出的赔偿方案是，为李思雨购买的意外人身伤害保险，大约有10万元的赔偿款，再加6万元的精神抚慰金，一起赔偿家属16万元。这样的赔偿方案显然是唐女士一家无法接受的，双方仍未协商成功。曾经理说，公司与家属在补偿方面尚未达成一致，一直由政府在出面协调。曾经理称，近年来酒店生意不景气，他们一天只能开出十几间房。过去通常都是一名男员工值夜班，自己每天住在酒店，和员工一起值班。事发前一天晚上，李思雨与这名员工换了班。由于这一切事发过于突然，案发后，酒店就停业至今。
据企查查显示，该酒店为湖南今天酒店集团有限公司旗下子公司邵阳今天酒店有限公司所属。湖南今天酒店集团有限公司成立于2007年8月，法定代表人为余洪。据其官网介绍称，该酒店集团拥有直营店40余家，取得了100万会员的认可。现有员工2000余名，市值达15亿元。4日下午，记者就此事联系经办该案的一名申姓刑警，对方表示不接受采访。记者多次致电邵东市火厂坪镇政府和邵阳市公安局双清分局，电话无人接听。