8月1日上午，河北涿州市双馨家园小区居民求助称，小区已被淹一层，自己被困了一天半，现在断水断电，手机信号时有时无。
该居民发布的视频显示，小区内水没过了车顶，楼下树干已全部淹没。“小区有两百多户吧，估计没跑出来。”双馨家园小区对面的汽车修理厂的工作人员告诉记者。
双馨家园小区内，水已没过车顶。图/用户kyy0706
该工作人员回忆，7月31日下午两点，路面开始积水，双馨家园的居民开始往小区门口放沙袋，“他们在自救，可是水涨得很快，从脚面到齐腰深，十几分钟就上来了。”
他表示，下午6点多，他和修理厂内的工作人员全部撤离。“沙袋挡不住，我看小区里的人都上楼去了。”8月1日上午，水已经没过了修理厂4米高的厂房，“所有的车一夜之间都看不见了，没了顶了。”
“涿州水尚仁佳小区地库塌方，整栋楼存在危险……”一位博主发布视频称。视频显示，一建筑物前方地面塌陷，湍急的水流不停从各个方向流入塌陷区域。画外音说：“雨越来越大，地库塌陷……”
▲水流从多个方向流向该楼栋前塌陷区域。图片来源/视频截图
该小区业主赵女士接受媒体采访时称，自己住在3栋，楼栋不远处出现塌方形成大坑，“昨天一直往里灌水，现在已经灌满了，洪水还一直冲刷这栋楼。已经断水断电断气了。”她还透露，自己与家人已被困二十几个小时。
8月1日中午，记者多次致电双馨家园所属的双塔街道办事处，电话均无人接听。双塔区供电所的工作人员表示，双馨家园小区变压器被淹，目前无法供电，暂不清楚小区被困人员情况。
记者联系上涿州市应急管理局办公室。工作人员回复称，已经注意到此事，事发双塔街道，也向街道办进行了反映。但因为通信基站断电，信号不太好，后续多次联系双塔街道，都无法取得联系。
随后，记者还联系上涿州市消防。有工作人员称，已注意到该情况，多部门已经采取相应措施，昨天起就已经有序开展救援，具体救援信息，暂不方便透露。