从7月30日中午被迫停车后，K396次列车上的乘客已被困超过两天两夜。8月2日上午，首批328名乘客安全抵达北京丰台站，与等待已久的家属们取得了联系。
8月2日上午，两位首批脱困者的家属向记者介绍了具体情况。
“回来的时候把鞋都走烂了”
关女士一家来自河北保定，她五十多岁的父母7月29日从内蒙古临河站上车，本打算从北京中转回保定，没想到经历了这样一段难忘的旅程。
据关女士介绍，K396的乘客共分三个批次步行往外走，现在出来的第一批有300余人，又分成了多个小队，她的父母是第6队。当地信号还未完全恢复，电话打不出去，8月2日早上五六点钟，关女士收到了母亲发来的消息。
“0点就敲门开始排队，2点多钟出发，发了一些吃的，慢慢就走出来了。一队一队地往前走。”
从落坡岭安置点到斜河涧车站，他们走了四五个小时。道路仍然泥泞难行，救援采用“一对一”帮扶的形式，每一位乘客都由一名救援人员护送着前进。
旅客沿着铁路撤离 铁轨被山洪严重破坏
隧道积水严重
受访者供图
“有解放军、武警带着，要不然还不敢走，中间还有一大段桥梁是悬空的，挺危险的。”
关女士告诉记者，“我爸妈说回来的时候把鞋都走烂了。”
由于第一批脱困人员是凌晨出发的，且落坡岭地势较高需要从上往下走，有一定的危险性，所以老人和孩子因腿脚不便，仍留在安置点。
出发前，关女士的父母听说可能要派直升机去接老人和孩子们，但具体救援方案还需视情况而定。
据关女士介绍，目前，第一批人员到达丰台站后，已被分配到了各个旅馆休息。
“感谢当兵的孩子们
他们也是别人家的孩子”
李女士的母亲今年50岁，从内蒙古坐车来北京看望女儿。谈起这几天的经历，李女士的母亲感慨万千。
旅客沿着铁路离开
据李女士介绍，这段脱困的路程共有15公里，乘客们在转移过程中行李都一直随身携带，所以一路走来十分艰难。护送李女士妈妈的是一位大学生官兵，“他说家里特别支持他抗洪”。
“我妈妈说特别地感谢这些当兵的孩子，他们扛着那么重的东西，帮着我妈妈走下来，脚都泡白了。他们也是别人家的孩子。有了他们，我妈妈她们才能走出来。”李女士向记者转述了母亲的话。
据李女士描述，乘客们在安置点吃住都有保障，“村民们也对他们特别好”。目前是否出来都是大家自愿选择的，因为道路难行，也有人选择继续留在安置点，“不想走的，就在山上等铁路通了再下来”。
李女士称年纪比较小的孩子们全部在山上，研学团的孩子也有老师一直陪同着，暂时还没有下来。
李女士还告诉记者：“到了丰台站后都是国家负责，管住宿、管打车、管地铁。”
目前，李女士已经顺利在丰台站接到了母亲，二人已回到北京家中。
截至发稿时，记者了解到第二批脱困人员也已和家中取得联系。
新闻多一点
K1178次列车全部旅客安全转移
据北京铁路微博消息，8月2日，铁路部门经过奋力抢修，丰沙线旧庄窝至沿河城站间线路已开通。12时40分，开行临时列车将K1178次列车滞留旅客转移至张家口站后，再换乘京张高铁返回北京北站。铁路部门增派32名值乘人员，为旅客备足食物和水，全力做好服务保障。
