出现这种情况可能是多种原因导致，需要一一排查。
原因1、检查网络是否可以正常连接。用计算机随机打开网页，它可以正常连接和打开，表明网络正常。
2、检查路由器设置是否正常或是否存在限制。如果存在错误，请更正并删除限制。
3、进入手机设置，点击“WLAN”，在打开的页面上找到当前连接网络的名称，点击名称查看网络信息，点击“取消保存”删除WiFi。
4、在WiFi中找到要连接的网络名，点击网络名，输入WiFi密码，即可看到手机连接正常。
路由器的原因
如果是家里的网络连接了但用不了，有可能是因为网线连接出了问题，比如光纤的某个节点出现故障或者断电，导致信号没有过来。或者是路由器出现问题，可能路由器过热或者损坏等，导致信号传输出现问题。
解决方法：尝试重启路由器，把网线拔掉重新插过，或者将路由器恢复一下出厂设置，再重新拨号，并根据设置向导重新设置WiFi，如果家里的宽带没欠费也没问题，那么有可能就是路由器出现故障，使用这个操作基本可以解决。
