据报道7月19日，泰国微笑航空一架由清迈飞往曼谷的空客A320飞机上，就在航班准备起飞的时候。一名男子突然意识到自己忘记带行李，他在机舱内引发了骚动，要求飞机返回。尽管机组人员进行了劝说，但是无效。
最终，机长通过广播向乘客道歉并宣布飞机将返回航站楼。据拍摄的视频显示，这名男子向机组人员抱怨，称自己把装有现金和其他贵重物品的包落在了候机室。视频还显示，在事件发生之前，航班已经因为其他原因延误了45分钟。乘客表示，这名男子似乎并不在乎自己给其他乘客带来的不便。最终，该男子被机场保安带下了飞机，但目前尚不清楚他是否在返回航站楼后被捕。
