6月12日凌晨，广州南站官方微博回应“个别按摩椅座套有虫子”称，目前车站所有按摩椅已消杀完毕。
广州南站表示，针对网友反映广州南站候车室个别按摩椅座套出现虫子的情况，车站高度重视、举一反三，立即督促有关单位采取措施，对全站按摩椅进行全面消毒杀虫。
广州南站称，车站后续将加强管理，确保按摩椅干净舒适，防止出现类似情况。“车站欢迎广大旅客朋友予以监督。由此给旅客们带来的不佳体验，我们深表歉意。”
