动车停靠在火车站台，乘客们正准备乘车，站台上却停着一辆SUV，有乘客感到疑惑：“私家车为何能上站台？”
网友拍摄的视频显示，在一个火车站的5号站台，有动车停靠，乘客正进入车厢。在站台上，停着一辆深圳牌照的新能源SUV，车辆还没熄火。视频拍摄者发出惊叹：“这不是高铁站吗？这是啥玩意儿？”
这则视频发布于7月4日凌晨，站台的电子屏显示，停靠的为深圳开往柳州的D3666次动车，发车时间为下午4点41分。该视频拍摄地点疑为深圳站，拍摄时间为D3666次动车发车前。
记者拨打深圳12306客服电话，其工作人员称，深圳站没有供私家车开上站台的付费服务，至于视频中开上站台的是什么车辆，会转给深圳站工作人员进行回复。
7月4日晚，深圳站值班工作人员联系记者，看过视频后称，这应该是深圳站5号站台的南端。他介绍，私家车是不允许开上站台的，也不可能提供这项付费服务。进入站台的车辆都是经过严格审核的，并且开入站台后必须要停在南端，不能停到站台中部。曾经有个别车辆没有遵守规则，开到了站台中部，就被拉黑了。站方将就此事进行核实调查，如果视频中的车辆有非常出格的行为，或影响到了乘客，会将该车车牌列入黑名单。