女大学生称逛店被导购歧视没钱 工作人员表示:商场内有监控、正在处理中

2023-05-20 17:46:10

  5月19日,山东一名大学生发布视频称,烟台莱山区一商场门店的店员质问“你有钱吗”,感觉受到歧视和不尊重。20日,涉事店员回应此事称,该视频系恶意剪辑,是对方先骂的人,正在调取监控。

  视频中传出两人争吵的声音,先后出现“你什么德行?”“对啊,你什么德行”“你有钱吗?”“我天,第一次遇见说大学生没钱的”“真牛,你真搞笑”等话语,视频最后晒出了事发门店的招牌。

  视频配文称,事发门店是在烟台莱山区新世界百货的一家服装店,自己和朋友去商场准备买衣服,走进门店后挑选了一件裙子准备试一试,刚走到试衣间,店员说这件衣服打完折六百块钱。配文称,店员语气怪怪的,还说要试穿的话可别蹭上粉,如果蹭上要买下来的。自己很生气,觉得没被尊重就离开了,稍晚些再走过这家店的时候“阴阳”了几句,没想到店员跟自己起了争执,觉得店员对大学生有歧视,对顾客不尊重。

  20日上午,当事大学生向记者介绍,这件事发生于19日下午,当时店里只有一个店员,此事没有报警。随后,记者询问其是否可以提供完整视频,对方未作出明确回应。

  涉事门店的相关负责人告诉记者,她就是视频中的当事店员,顾客看起来大约二十岁。她承认确实说过衣服价格、领口小别蹭上粉,当顾客再次路过时,她站在店门口,顾客看了她一眼骂出脏话,质问时还不承认,于是起了争执。当时自己被惹恼了,确实说了“你有钱吗”这句话。她说,目前正在调取监控,商场方面也在跟当事顾客沟通。“对方先骂的人,视频是恶意剪辑的,对方骂我的话没有剪进去。”当事店员说。

  事发商场前台工作人员表示,商场内都有监控,相关情况正在处理中。

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