6月18日，北京一外卖员偷吃顾客鸡腿被拍下的消息，引起了人们的广泛关注。据网传视频显示，这位外卖员先是放下鸡块，又将外卖袋子封好去给顾客送餐，送餐回来后，又把座位上的鸡块吃掉，然后才骑车离开。
商家对此事作出回应称，该行为是由于个别骑手所为，并已积极联系顾客并全额退还款项。目前他们也已经对该骑手进行处理。
