2月6日，一名安徽女士投诉称，自己与丈夫在按摩店按摩时，遇到了一件让她惊恐的事情，一名中年男子突然推门闯入，而当时她正处于全裸状态，从趴着的状态翻身过来。在消费的时候遇到这样的情况，真的是让人十分崩溃。
一名工作人员回应称，事情与该女士的说法不符，当时按摩房跳闸了，电工师傅进去拉闸后就离开了。“我们的电工师傅是一个很正直的人，而且拉闸的地方和按摩床不在一个方向，顾客身上还盖着毯子。”
事情发生后，她和丈夫立刻找到了该按摩店的负责人询问情况和解决办法，但对方道歉的态度非常敷衍。“在我一再要求要一个合理解释之后，该负责人说可以给我免单，送擦背券，我没同意，他又说送我洗澡卡，我也没同意，这个地方我再也不想来了。”她表示，她要求的是按摩店负责人以及那位闯进来的工作人员必须给她一个说法。
