一般需要24个小时
1、健康码弹窗3代表与确诊患者或者密接人员可能存在时空关联，需要进行排查。这种情况下自主核酸检测已经不能解除弹窗了，需要向社区进行报备，填写京心相助，然后由社区进行风险排查，根据社区要求进行核酸检测，之后就可以将弹窗消除了。
2、微信搜公众号“北京12345"：点“民意直通”-“健康宝赋码状态，弹窗纠错”模块提交个人信息，最后附上5张截图一起提交，每日3次提满。(申诉前先从政务服务平台截4张图分别是密接自查、疫情风险等级查询、防疫健康信息码、大数据行程卡;最后到健康宝截弹窗状态)
3、若你所在区距离中高风险区较近，可能会存在大数据误杀导致弹窗3，故还可从疫情防控-疫情防控风险举报处提交，说明下“不应按中/高风险管控政策给常态化管控区附弹窗”。
