北京健康宝登不上可以联系12345、12326及12306热线。
1、建议市民通过微信搜索“通信行程卡”小程序，输入手机号及验证码后，即可获得过去14天内到达或途经的城市。如仅有北京，表明市民确未离京。建议市民将查询结果向社区(或村委会)工作人员展示，由社区(或村委会)进行认定。
2、用户需要先检查自己手机的信号情况，如果信号不好的话就找个信号好的地方前去使用一下。
3、清理下手机软件，空出手机上的空间，然后再去打开软件使用，一般也能解决部分问题。
4、大家如果还是没有办法解决的话，也可以先去关机重启下手机，重启之后在看下软件是否是最新版。
涉疫地区进（返）京人员弹窗：您近14天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)，根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或您离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
