3月20日，据媒体报道，“243万存款被原行长挪用银行拒赔”事件当事人发视频回应，自称快80岁了，老伴已经去世，还捆了一身外债，希望银行可以把钱尽快还给他们。
据悉，南京市民李某为帮在邮储银行（邮局）担任“支局局长”的朋友时某完成存款任务，先后将243万交给时某代存，时某把这笔钱私吞，利用职务便利伪造存款证明并加盖了“南京江宁岔路口邮政储蓄”的印章后交给李某。时某因职务侵占罪被判刑并退赔银行资金。但，时某判刑后，储户李某依然拿不到自己的243万存款，只好起诉银行追讨，一审胜诉。邮储银行不服上诉。2022年5月，南京中院作出撤销一审判决，发回重审的《民事裁定书》。
之后，江宁区法院召开了几次庭前会议、调解和开庭，邮储江宁支行不愿意承担先行赔偿责任，银行辩称，当事人李某没有及时“查询”从时某那里拿到的虚假存款凭证，没有尽到审慎注意义务。