3月14日，江苏南京一乘客在地铁上喝牛奶，乘务人员发现后当场向其开具了罚单，引起广泛关注。
对此，网友们看法不一。有网友表示，“地铁上不是一直规定不能吃喝吗？”“很正常啊！”“我觉得无可厚非！”
但也有网友认为，“牛奶都不让喝，是不是有点太过了？”“万一有人低血糖怎么办？”“给孩子喂奶也要罚吗？”
15日，南京地铁客服人员回应称，地铁上禁止饮食。“牛奶也算在其中，因为它泼洒在地上后很难清洗。”
该客服人员表示，对于儿童或者病人，有需要可以饮用白开水。
据江西晨报此前消息，南京地铁车厢内有稽查人员进行巡逻，根据《南京市轨道交通条例》及《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》规定，发现有随地吐痰、躺卧、车厢内饮食、大声喧哗、使用电子设备时外放声音等相关禁止行为会开具相应的告知单。
如果情节严重，也会进行罚款，所有的处理过程，都有相应的记录。