3月29日报道,江苏无锡。王某花109.82元网购“无糖”藕粉,收货后以碳水化合物含量超标,店铺存在虚假宣传为由申请退款,平台认为店铺所售产品符合国标,驳回王某退款,市场监督局也没有对店铺作出处理。
因对处理结果不满,王某三天内又花了1.8万余元下单了1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片,在商家寄出或准备寄出商品时又立即申请退款退货,退款理由为“职业诈骗,坑蒙拐骗,态度恶劣,威胁恐吓有毒有害”。
商家怒告王某,要求他停止侵权并赔礼道歉,赔偿经济损失5万多元;王某称买卖自由,下单及申请退款退货均为个人权利。
无锡市新吴区人民法院经审理认为,王某滥用“无理由退货权”已构成侵权,王某当庭向网店店主赔礼道歉,赔偿1200元经济损失,双方和解。