【网友爆料试衣40分钟被说没消费能力别来chuu店方回应】3月29日,湖南长沙。网友爆料称自己与室友在chuu店试穿衣服后,遭遇店员黑脸扔衣服,强制要求付款,并拒绝退货。其发文称室友在协商退款时,打开手机录屏,被店员人身攻击:没有消费能力别来店试衣服。4月3日,当事人室友称在将此事投诉至相关部门后,店方要求其删除视频,并已将438元全额退还。该店店长表示两位顾客试衣服有四十多分钟,店员是在征询意见后请其付款的,不存在强制顾客购买衣服的行为。双方是在顾客录音后起争执的,商品如无质量问题不支持退货。店员不满顾客录制视频音频的行为,于是对顾客发火。该店店长又称在接到有关部门投诉后,其已为顾客落实全额退款。