2025年3月2日，山东烟台一名大学生网购标称“100只一卷”的垃圾袋，收货后清点发现实际仅有38只，相关视频迅速登上社交平台热搜。当事人称，商家起初拒绝承认问题，最终仅同意部分退款。无独有偶，陕西西安一女子同日爆料称，其购买的“100只/卷”垃圾袋清点后仅40只，与商家协商未果后已向市场监管部门投诉。
记者调查发现，此类“数量缩水”问题在低价日用品中频发。网友反映曾遭遇“500根棉签到手380根”“260抽纸巾仅62抽”等套路，甚至有商家将“抽”与“张”混为一谈，用文字游戏模糊实际数量。部分商家在商品页面角落标注“数量可能存在误差”，消费者稍不留意便掉入陷阱。
涉事电商平台客服回应称，已对相关商家启动资质复核，若查实虚假宣传将下架商品并扣罚保证金。法律人士指出，此类行为涉嫌欺诈，消费者可依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿，不足500元按500元计算。
值得关注的是，多数消费者因商品单价低、维权流程繁琐而选择“认栽”。业内专家建议，网购小件商品时应保存页面截图、聊天记录，必要时录制开箱视频作为证据。目前，多地市场监管部门已针对电商“数量陷阱”展开专项整治，重点打击虚标参数、恶意缩水等行为。
截至发稿，涉事垃圾袋链接仍在部分平台显示“月销过万”，评论区新增大量“求避雷”留言。这场由38只垃圾袋引发的争议，再次暴露了网购小商品市场的监管盲区。
