笔记本电脑自带键盘鼠标不能使用的原因有多种，包括鼠标驱动问题、硬件故障、键盘快捷键设置问题、鼠标开关未打开、USB接口问题、驱动问题以及电源设置问题等。
鼠标驱动问题可能导致键盘鼠标无法正常工作。可以尝试重新安装或更新鼠标驱动程序，以解决这个问题。
硬件故障也可能导致键盘鼠标无法使用。例如，连接线松动、接触不良或者鼠标底部损坏等情况都会导致鼠标无法工作。此时需要联系售后服务或专业维修人员进行修复。
键盘快捷键设置问题也可能导致内置鼠标功能被禁用。请检查用户手册了解相关信息，并确保正确设置以启用内置鼠标。
还需要确保已经正确设置了鼠标开关，以及使用快捷键启用或禁用触摸板。大多数笔记本电脑都有一个专门的功能键（通常是Fn）和F1-F12之间的一个数字键，用于启用或禁用触摸板。
如果以上方法都没有解决问题，可以考虑检查USB接口是否有问题，驱动是否需要更新，以及电源设置是否影响了键盘和鼠标的正常工作。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用外部鼠标作为替代方案。
以上解决方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议联系售后服务或专业维修人员进行进一步排查和修复。