电脑截屏功能无法使用的原因可能有多种，包括按键设置错误、截图工具失效、权限受限、硬件故障等。以下是一些可能的解决方法：
1、 检查截屏快捷键：确认是否更改了默认的截屏快捷键“Win+PrintScreen”，如有更改，请重新设置为默认设置。
2、 检查截图工具：如果使用的是第三方截图工具，如Snipaste、Lightshot等，请检查这些工具是否正常运行，如有故障或版本不兼容，请尝试卸载并重新安装。
3、 检查权限设置：某些应用程序可能会禁用截屏功能以保护用户隐私。请检查相关应用程序的设置，如有需要，请以管理员身份运行截屏程序或在其他应用程序中尝试截屏。
4、 检查硬件故障：在极少数情况下，截屏功能可能因硬件故障（如显示器）而无法正常工作。此时，请尝试更换显示器或将电脑送修。
还可以通过以下步骤重置截图保存路径或检查系统更新来解决截屏问题：
1、 重置截图保存路径：按下【Win+R】组合键打开运行，输入“regedit”点击确定打开注册表，然后依次找到“HKEY_CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders”，在右侧双击打开“My Pictures”，将其数值数据修改为“%USERPROFILE%Pictures”，点击确定即可重置截图保存路径。
2、 检查系统更新：打开控制面板，找到“Windows Update”选项，检查是否有可用的更新。如有更新，请安装后再尝试使用截屏功能。
以上方法仅供参考，如仍无法解决电脑截屏问题，建议寻求专业的技术支持或联系电脑制造商以获取帮助。