当平板电脑的屏幕突然失灵时，可以尝试以下方法来解决问题：
1、 重启平板电脑：长按电源键，选择“重启”或“关机”，再重新开机。这有助于解决一些暂时性的软件问题。
2、 清洁屏幕：用干净的布或纸巾擦拭屏幕，确保没有灰尘或污渍。有时候，屏幕上的污垢或水分可能会影响触控效果。
3、 检查触控是否受损：如果屏幕有裂纹或其他损坏，可能需要更换屏幕。
4、 检查平板电脑是否触摸被禁用：在平板设置中，查看是否有触摸相关的选项被禁用，如果有，请启用它们。
5、 检查是否有系统更新：进入“设置”>“关于平板电脑”>“系统更新”，检查是否有可用的系统更新。系统更新可能会修复一些触控问题。
6、 调整触摸响应速度：在平板设置中，进入“显示与亮度”>“触摸响应”，查看当前的触摸响应速度设置。如果感觉触控不够灵敏，可以尝试调整触摸响应速度。
7、 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑恢复平板出厂设置。但这将清除所有数据，所以请提前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系平板电脑的售后服务或专业维修人员进行检修。他们可能会提供更专业的解决方案或进行硬件维修。