如果您无法使用奔驰的无线充电功能，可能是由于以下原因：
1. 您的手机不支持无线充电或者没有开启无线充电功能。
2. 无线充电功能需要在一定范围内才能使用，可能您的手机离充电垫太远了。
3. 充电垫的电源线是否已经插好并且通电。
如果您已经确认以上问题都已解决，但仍无法使用无线充电功能，可能需要联系奔驰售后服务中心寻求帮助。
