DiskGenius扫描不到硬盘可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法：
1、 检查硬盘连接：确保硬盘正确连接到电脑，并且电源线和数据线都已插好。如果硬盘连接不良或数据线损坏，DiskGenius可能无法扫描到硬盘。
2、 进入BIOS界面检查：重启电脑并进入BIOS界面，查看系统信息中是否有硬盘设备。如果BIOS界面中可以看到硬盘型号信息，说明主板的监测程序已经检测出该硬盘设备，DiskGenius应该也能检测到。
3、 检查硬盘电源线和数据线：如果BIOS界面中看不到硬盘型号信息，可能是硬盘的电源线或数据线没有插好，或者有接触不良的问题。此时，可以关机断电，将硬盘电源线和数据线重新插拔几次，或者换个新接口测试一下，排除接口接触不良的问题。
4、 在其他电脑上测试硬盘：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将硬盘挂在其他电脑上测试，以验证是否原主板接口有问题，还是硬盘本身问题。
DiskGenius扫描不到硬盘还可能是因为硬盘存在坏道或文件系统错误。此时，可以使用DiskGenius的坏道检测与修复功能或文件系统修复功能来检查和修复硬盘。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询专业的电脑维修人员，以获取更详细的解决方案。